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人性化的意思

（美）戴尔·卡耐基

11.8万字 | 连载中

上一页下一页: 前言; 第一章把别人吸引到身边来; 一见面就喊出对方的名字; 练就一流口才; 微笑常挂嘴角; 真心诚意地对别人感兴趣; 制造戏剧化效果; 第二章把握人际交往的关键; 我要喜欢你; 管住自己的舌头; 抓住每一个机会; 扩大交际范围; 该告别时就告别; 第三章完美交际的8项法则; 常用赞美; 勿忘倾听; 学会纠错; 掌握话题; 尊重对方; 换位思考; 第四章不露痕迹改变他人; 批人之前先批自己; 不要把意见硬塞给别人; 旁敲侧击更使人信服; 帽子的妙用; 保全对方的尊严; 第五章如何使交谈更愉快; 假如我是他; 牵着他人的舌头走; 争取让对方说是; 鼓励对方多说; 用耳朵来交谈; 34的人渴望得到的; 第六章擦拭心灵来一场忧虑的革命; 平衡心理平静让忧虑止步; 正视现实不要试图改变不可避免的事; 忠于自我这才是快乐的人生; 活在今天今天比昨天和明天更宝贵; 杞人无忧别让小事妨碍了你的大事; 第七章做自己情绪的主人
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